29会迎来一个客流高峰,在候车厅服务台可以办理改签

日期:2020-01-23 13:45:55   来源:互联网   编辑:小优   阅读人数:638
荆州新闻网(记者胡威虎 徐若楠 蔡国然)还有不到几天就除夕了,相信很多在外打拼的人们已经踏上了返程的路,这几天各大车站、客运站都迎来了返程高峰,面对庞大的春运大军,荆州火车站及时调整运力,扩充一线服务

29会迎来一个客流高峰,在候车厅服务台可以办理改签(图1)

荆州新闻网(记者胡威虎 徐若楠 蔡国然)还有不到几天就除夕了,相信很多在外打拼的人们已经踏上了返程的路,这几天各大车站、客运站都迎来了返程高峰,面对庞大的春运大军,荆州火车站及时调整运力,扩充一线服务,保障乘客顺利出行。

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上午十点,荆州火车站人流如织,来往的旅客步履匆匆,火车站候车大厅内,旅客们正在有序候车。春运出行,抢票可是个大麻烦,不少旅客都表示一票难求。

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自1月10号春运大幕开启以来,荆州站客流有明显增加,目前已发送旅客16.93万人次,比去年同期多2.5万人,增长17.26%。

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中国铁路武汉局集团有限公司荆州车站副站长王攀:“节前腊月28、29会迎来一个客流高峰,主要是短途方向的宜昌、恩施等,以探亲为主,预计每天旅客在两万五左右。”

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为了应对客流高峰,荆州火车站及时调整运力,加开临客,今年春运期间共有111对列车运行。

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此外,今年在荆州站内设有三个服务台,售票厅和进站口内各有一个服务台引导旅游购票和进站,候车厅内也有在服务台为旅客不间断提供服务。旅客可进站后,在候车厅服务台可以办理改签。

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今年是电子客票实行的第一个春节,乘客不光可以在网上购买车票,还可以在未换取纸质车票时直接刷身份证进出站,荆州站开启十个人脸识别闸机,方便旅客快速进站,同时,车站扩充一线服务,确保旅客出行顺利。在候车室内还有免费行李寄存柜、手机充电桩,以及四台购票信息打印机、一台报销凭证打印机,方便旅客出行。

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整个春运期间,荆州站预计发送旅客66万人次,车站提醒大家,出行请规划好时间,提前到车站候车,注意乘车候车秩序。

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服务台

当信息技术大规模应用于服务行业之后,服务台概念也被引用进来。电信运营商可以应用易维帮助台支撑互联网增值业务运营。3、企业IT服务台

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