和微信小程序不同,微信不再佛系

日期:2020-10-01 10:39:02   来源:互联网   编辑:小优   阅读人数:20
从前有一只白鸽和一只乌鸦,鸽子觉得乌鸦自由,乌鸦羡慕鸽子在笼子里衣食无忧,于是,两人偷换了身份。乌鸦变乌鸽,白鸽换成了白鸦。乌鸽不愁吃,却因被关在笼子里郁郁而终;白鸦得到自由,结果找不到食物饿死。有赞

从前有一只白鸽和一只乌鸦,鸽子觉得乌鸦自由,乌鸦羡慕鸽子在笼子里衣食无忧,于是,两人偷换了身份。乌鸦变乌鸽,白鸽换成了白鸦。乌鸽不愁吃,却因被关在笼子里郁郁而终;白鸦得到自由,结果找不到食物饿死。

有赞创始人因此给自己起个花名叫白鸦,寓意宁可饿死,也要追寻自由。

和微信小程序不同,微信不再佛系(图1)

但有赞这家公司却谈不上“自由”作为一家Saas服务商,它的业务是帮助商家在网上开店、营销、客户、获取订单。从诞生到发展,有赞一直“长”在微信的圈层内,并作为“微信生态第一股”在2018年上市。

变化发生在最近,先是有赞宣布与支付宝达成合作,紧接着又牵手QQ小程序,并开放首批商家内测名额。

拥有12亿用户的支付宝无疑是个“富矿”这场牵手对有赞来说显然是门划算的生意,同样,支付宝也获得了有赞成熟的商家资源和服务能力。

7月份,微信正式推出小商店功能,亲自下场做电商。这种“收编”微商的动作,难免触碰到了有赞们的神经,也让有赞与支付宝的合作显得意味更深。

在许多业内人士看来,有赞的“出走”或许只是一个开始,微信的不再佛系着“小弟”们的天花板,而小程序生态随着Saas服务商们的变迁,正在进入另一种模式。

流量越来越贵

9月15日,有赞宣布与支付宝小程序达成合作。按照官宣的内容,有赞将帮助其服务的门店商家接入支付宝小程序,而支付宝将为有赞门店商家开放多端流量入口,并提供包括流量、生态资源等度支持。

对于有赞这种Saas服务商来说,一个新的流量平台无异于“输血”

财报数据显示,有赞服务商家有543万,其中七成商家拥有实体门店。对于有赞商家来说,支付宝App有很大的流量价值和用户价值。但更重要的一点是,支付宝中心化+非中心化流量分配成为商家们的新目标。

“微信小程序和支付宝小程序承接的是两类不同的群体,微信定位社交、支付宝定位支付,用户习惯不太一样。”王宁坦言。

数据显示,支付宝平台已累计上线 100 多万个小程序,月活用户突破 5 亿,其中有70%小程序集中于线下的商业生活服务领域,具备极强的服务属性和工具属性。某种程度上来说,支付宝小程序的核心群体与有赞的核心商家达成一种契合。

和微信小程序不同,微信不再佛系(图2)

而有赞与QQ小程序的合作,也同样体现了“去中心化”倾向。和微信小程序不同,QQ小程序拥有场景化的分发入口—小程序推荐,并开放了首页下拉列表、搜索入口、QQ群橱窗等流量入口,能做到公私域流量共同配合。

“归根结底,流量越来越贵,商家还是希望多条渠道。”王宁说。

有赞开始走出微信

可以说,微信的去中心化成就了有赞。

有赞在微信生态内重塑了一个类似的底层,但又区别于中心式平台的玩法,将自己“捣鼓”成一个以向商户提供微商城和完整移动电商解决方案的技术服务商。

有赞一直把Shopify视为自己的商业榜样。这家成立于2006年的电商平台,同样是帮商家做开店服务的Saas公司。目前已经成为仅次亚马逊的电商第二极,市值1171.15亿。详见此前文章股价5年翻26倍,碾压eBay的电商平台什么来头?

和有赞一样,Shopify一直走在亏损的路上,这几乎是Saas公司的通病。但资本市场给Shopify的肯定却从未改变,其股价在近五年上涨了2600%。反观有赞的股价,从2018年上市的0.58港元涨至1.54港元,涨幅仅165%。

和微信小程序不同,微信不再佛系(图3)

从近几年有赞的获客表现来看,已显出疲态。财报显示,有赞2018年存量付费商家58981家,2019年新增付费商家54702家,最终的存量付费商家为82343家。这样算下来,有赞2019年流失了31340个付费商家。

核心原因在于流量的差异。实际上Shopify和有赞都不产生流量,而是各自从其他生态圈获得流量。但Shopify几乎与包括Ins、Facebook、Youtube等在内的所有社交平台建立了生态关系,相比亚马逊高昂的商家服务费,Shopify的性价比更高,而有赞却始终与微信绑定。

一边是阿里、拼多多、京东组成的电商阵营占据了超80%的市场份额,一边又是把身家性命压在微信身上,有赞想复制中国版Shopify很难。

有赞的净利率水平一直处于低位。净利率是反映企业每一元收入带来的净利润的多少,是衡量企业在一定时期的收入获取的能力。2019年,有赞的净利率为-78.21%,竞争对手微盟2019年的净利润达到了21.67%。

有赞需要快速打开自己的天花板。

而疫情让许多实体商家走向了数字化转型,有赞迎来增长窗口期。今年上半年的财报显示,有赞SaaS及延伸服务收益为5.97亿元,同比增长89.7%,服务商家的GMV达到462亿元,同比增长110%。

微信不再佛系

出走微信除了要扩大流量池,有赞更是要留条“后路”

7月14日,微信宣布正式上线微信小商店能力,并开放内测申请通道。小商店可以完成商品信息发布、订单和物流、营销、结算、售后等一系列电商基础功能,微信尤其cue到的是小商店自带的“直播能力”

和微信小程序不同,微信不再佛系(图4)

在微信小商店宣布上线后的第二天,有赞股价下跌7.53%,微盟股价下跌12.76%。

亲自下场,外界难免为小程序第三方服务商捏一把汗。尽管表示,目前的微信小商店更像是在做“基础设施”微信方面欢迎所有第三方服务商积极接入为商家提供服务。

但可以肯定的是,对电商的决心,不会停留在“基础设施”这么简单。从财报可见,游戏依旧是的奶牛,并且占比还在增加,从2018年一季度开始,的营收增速从48.4%下降到最低点16.2%。今年上半年,在疫情影响下,难得重拾了30%的增速。

和微信小程序不同,微信不再佛系(图5)

从对直播的动作,可以看出始终不舍缺席直播电商这盘棋。疫情的催化下,微信小程序的直播在今年2月刚刚启动公测,6月,直播开始招募生态服务商,并以“私域流量”为卖点、大力推广去中心化的直播APP。

疫情给小程序带来巨大红利,以健康码为例,这款纯粹基于内在产品生态的小程序,仅上线100天,累计访问量达260亿次、亮码90亿人次、累计覆盖全国10亿人口。2019年,小程序的日均交易笔数同比增长超一倍,交易总额超过8000亿元。

微信小程序足以挑起的营收大头,但小程序的商业化变现却始终没实现。

从2018年开始,从产业互联网发力,但这块业务依旧是嗷嗷待哺期,面对增长的“中年危机”需要找到快速可以变现的可能。因此,今年上半年开始,从发力直播、重启小商店,到147亿收购搜狗发力移动搜索端,与小弟们的“贴身肉搏”瞄准的是微信商业化的增长。

服务商的新想象力

伴随着微信小程序的成长,第三方服务市场逐渐走向台前。最新数据显示,2020年微信小程序覆盖超过200个细分行业,小程序从业者达536万,第三方服务商超过4万家。

和微信小程序不同,微信不再佛系(图6)

“此前商家的数据信息都是掌握在服务商手中,但微信已经开始让服务商同步这部分内容。”一上述服务商坦言。

“有赞和微盟这种头部商家的动作有标杆意义,小程序服务商逐渐从微信拓展其他平台是必然趋势。”

“其实支付宝缺的不是商家资源,和有赞的合作主要在于它的服务能力,一起做大蛋糕。”上述服务商说。

有赞们“出走”微信,或许只是实现“中国版Shopify”的一个开始。

本文相关词条概念解析:

程序

程序是为解决一个信息处理任务而预先编制的工作执行方案,是由一串CPU能够执行的基本指令组成的序列,每一条指令规定了计算机应进行什么操作(如加、减、乘、判断等)及操作需要的有关数据。例如,从存储器读一个数送到运算器就是一条指令,从存储器读出一个数并和运算器中原有的数相加也是一条指令。在国标《质量管理体系基础和术语》GB/T19000—2008/ISO9000:2005中第3.4.5条程序procedure中对于“程序”的定义进行了规定。

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