外卖业务翻番,Uber靠送外卖业务成功翻盘,Uber公司到底都经历了什么

日期:2020-08-07 21:56:38   来源:互联网   编辑:小狐   阅读人数:361
持续数月的新冠肺炎疫情期间,人们的出行需求急剧下降,Uber公司网约车业务“优步”也因此停滞不前,这无疑让本就连亏十年的公司雪上加霜,也让90万优步司机经历了一个前所未有的寒冬。不过今年第二季度,Ub

持续数月的新冠肺炎疫情期间,人们的出行需求急剧下降,Uber公司网约车业务“优步”也因此停滞不前,这无疑让本就连亏十年的公司雪上加霜,也让90万优步司机经历了一个前所未有的寒冬。

不过今年第二季度,Uber公司的外卖业务“优食”却异军突起,依靠增加了一倍多的订单量,为公司带来12亿美元的收入,是去年同期的两倍。这也让外卖业务成为了这家网约车公司在疫情期间的最大“摇钱树”

外卖业务翻番,Uber靠送外卖业务成功翻盘,Uber公司到底都经历了什么(图1)

疫情期间,Uber靠送外卖业务成功翻盘。图据路透社

以网约车业务发家,靠外卖业务奇袭,疫情之下,Uber公司到底都经历了什么?

和网约车一起“凉”的,还有优步司机

2020年第二季度,Uber公司网约车业务订单量比去年同期下降75%收入暴跌67%仅有7.9亿美元。Uber公司首席执行官达拉·科斯罗萨希表示,网约车业务的恢复取决于不同国家遏制病毒的能力,迄今为止,只有印度以外的亚洲地区才能被称作是真正的“业务复苏”

Uber公司第二季度财报显示,该季度公司收入下降29%,亏损达18亿美元。

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受疫情影响,Uber公司2020年第二季度亏损达到18亿美元,网约车业务同比下降75% 。图据《福布斯》杂志

据CNN新闻报道,自疫情暴发以来,网约车用户由9900万下降到了4500万。公司裁员6700余人,占所有正式员工的23%持续肆虐的疫情和惨淡的经营,不仅让本就亏损严重的公司境遇更加雪上加霜,也让那些以此为生的司机们陷入进退维谷的困境。

因为属于公司的外包员工,所以优步司机很难获得正式雇员所拥有的保障和福利。在每周600美元的联邦政府失业救济金即将到期之际,他们正面临着健康和财务上的艰难抉择:要么拿着所剩无几的钱苟且生活,要么在疫情的危险下重启网约车工作。

约翰·尼曼就是这其中的一员,在疫情之前,高端黑色轿车业务每周能给他带来1500美元的收入。但在3月中旬病毒开始肆虐纽约后,罹患II型糖尿病的尼曼成为了高风险感染人群,他不得不选择申请失业,以获得来自州政府和联邦政府的失业救济金,它们分别是每周300美元和600美元。

但对于尼曼来说,想要用900美元生活一周,还是得勒紧裤腰带—他不仅要维持全家的基本生活开销,还要向市政府支付并没有减免的司机险,尽管他已经“失业”了。如果联邦政府发放的600美金救济金也被收回,那么摆在他面前的就是难以跨越的财务危机,房子和车子,总得被“割掉”一样。尼曼向路透社表示:“工作了那么多年,我从来没有想过,有一天竟然连吃饭都得从别人那里讨来。”

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因为救济金到期,尼曼不得不冒着危险,重新开始做网约车司机。图据路透社

然而,对于一些人来说,尼曼相比他们甚至都堪称幸运。因为代理机构的工作堆积,很多人的失业申请迟迟未被批准,来自加州的优步司机梅琳达·普尼甚至没有资格哭诉救济金到期。上周,她不得不重新开始了网约车工作,“我已经花光了大部分的储蓄,只有开车才能维持生计。”

外卖业务翻番,Uber或将实现盈利

在主要业务遇冷的情况下,Uber公司成立六年来一直不温不火的“优食”餐饮外卖业务却异军突起,为公司挽回了一部分损失:第二季度,优食订单业务增长113%,带来12亿美元的收入。扣除息税前利润,优食平台第二季度亏损2.32亿美元。

作为Uber公司的首个延伸业务,优食成功最大的原因确实于疫情期间的安全政策。受疫情影响,大部分人仍然待在家中,这让他们对餐饮外卖的需求激增。据路透社报道,在新西兰,优食订单量甚至赶超疫情之前。而在“外卖荒漠”的美国,优食甚至已经能占据外卖行业一席之地。在纽约外城区,优食甚至能担得起一句“业内龙头”

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在“外卖荒漠”的美国,优食甚至已经能占据外卖行业一席之地。图据《金融时报》

据《金融时报》报道,Uber公司首席执行官达拉·科斯罗萨西在昨日对投资者发表的演讲中说到,餐饮外卖业务已经从“奢侈品转变为公用事业”如今,优食平台的餐饮外卖业务,已与2017年他接手时优步平台的拼车业务“达到了相同的体量”

除此之外,优食的成功也始于“壮士断腕”最近几个月,为减少亏损,优食连续关闭了东欧、中东在内的八个较小市场。同时也开始向竞争对手抛出橄榄枝,出售印度市场的全部优食业务换取竞争公司股份。7月,Uber公司还宣布以26.5亿美元收购竞争对手Postmates公司,该公司以向商超、餐馆进行商品配送为主要业务。路透社认为,此举意在扩大优食平台的商品供应和配送范围。

Uber公司高管表示,削减成本、优化路线、促进商家入驻将会是未来优食平台利润率提升的重要战略。其公司首席财务官纳尔逊·柴表示,未来几年内,优食送餐业务将在绝大多数国家实现盈利。

红星新闻记者 王雅林 徐缓 实习生 景钰雯

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外卖

外卖是个很广泛的词汇。大家一般的理解就是快餐的外送服务。其实从广义来说一切通过提供出外服务和商品的都可以说是外卖。打包形式是最早出现的外卖形式,虽然古老,却延续至今。随着电话、手机、网络的普及,外卖行业得到迅速的发展。

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